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持续创新 引领行业 服务全球

——格雷斯GCP特种化学建材业务全球总裁郭奥斯先生访谈录

更新日期: 2016年09月14日 作者: 李彤 裴军利 刘豫娟 【字体:
摘要:[编者按]2012 年新春伊始,本刊记者曾专访时任美国格雷斯公司亚太区建材产品总经理郭奥斯先生。时光荏苒,四年飞逝而过,2016 年,郭奥斯先生荣升拆分新建的格雷斯建材与包装(GCP Applied Technologies Inc.)特种化学建材业务全球总裁,他远在美国总部,运筹帷幄公司的发展和运营。虽远隔重洋,但是现代通讯手段可穿越时空,在与他的视频交流中,我们更加深入地了解到格雷斯公司近年持续创新、引领行业、服务全球的发展模式;在中国建材行业转型升级形势下,格雷斯公司拓展新思路、新领域,开创更巨大的发展空间,充分体现了企业的生机与活力。2016 年上半年,重整的化学建材部门集中精力作大作强混凝土外加剂和水泥添加剂业务,并在全球各个区域再创佳绩。在这美好的金秋时节,格雷斯建材与包装业务正在收获累累硕果,打造更加辉煌的明天!
   
 
《中国水泥》:2 月3 日纽约证券交易所公告,格雷斯公司2016 年分拆为两家独立的上市公司,显示近年来格雷斯公司在稳步、快速地发展、壮大。这是贵公司的重大战略决策,请详述智囊团的意图及对公司发展的意义。
 
    郭奥斯总裁:格雷斯公司是世界知名的材料企业,曾按照不同的业务部门分工而获益。然而,董事会相信将格雷斯公司分拆成两家独立运营的公司后,每家公司
都能更好地专注于各自市场的开拓和客户的开发,各自都将有更多、更好的发展机会。
 
    为更好地服务于我们专注的市场和客户,今年2 月4 日格雷斯建材与包装公司(GCP Applied Technologies Inc.) 正式成为一家独立的上市公司。规模为15 亿美元,拥有大约2850 名员工,在40 个国家生产经营,为110 多个国家的客户提供服务。
 
    拆分出来后新建的GCP 在业务发展方面将获得诸多优势。主要体现在三个方面。
 
    ——允许公司迅速将现金重新回投到
能够推动建材和包装生意发展的亟需之处,如研发、生产设施升级以及增强技术支持力量等方面。
 
    ——简化公司结构,增强新技术研发及客户响应能力。公司在中国北京投资建设了一家新的研发中心,位于北京东南部地区的北京亦庄经济技术开发区,服务于
中国和亚太地区。该项目是我公司近期投资的典型代表。
 
    ——公司也正在加强建设位于美国马萨诸塞州波士顿市坎布里奇的全球研发总部,目标是在今年年底增加60% 的科研开支。
 
    公司拆分后已形成新的格局,专业分工侧重点具有极强的优势。GCP 研发生产的特种建材产品和特种建筑化学品可为各种建筑环境的应用提供合适解决方案。
 
    如今我们致力于以下三种产品的生产和销售:
 
    特种建筑化学产品:为水泥、混凝土、砂浆、砌块及其他胶凝性材料生产厂商供应混凝土外加剂和水泥添加剂。
 
    特种建材产品:生产和销售防水产品、气密层和防潮层、防水或土壤加固用高分子灌浆材料及防火产品。
 
    Darex 包装技术:为饮料、食品、终端用户用金属容器和密封罐,以及工业用包装用品生产商供应密封胶和涂层。
 
    GCP 的核心优势体现在以下四个方面:
 
    ——在材料学及复配工艺方面拥有独特的优势,使我们能够为应对未来的行业挑战和满足客户需求而不断开发新产品。回顾历史,在上世纪三十年代我们就率先
引入了水泥添加剂的概念。
 
    ——卓越的生产能力:我们在全球六大洲超过40 个国家和地区都拥有生产设施,且生产过程中严格遵守高质量、健康、环境及安全标准和相应流程。这也是我们产品始终能确保卓越品质且畅销全球超过110个国家和地区的原因。
 
    ——以客户为中心: 我们会深入了解客户业务需求和面临的挑战,并竭力帮助客户分担。我们始终与客户保持密切合作,为他们提供合适解决方案,助力他们成功;同时,我们将客户成功视为自身的成功。
 
    ——人才济济:我公司拥有一批行业顶尖人才,他们不仅技术知识过硬,还具有丰富的从业经验。
 
 
《中国水泥》:请介绍贵公司在世界和中国的产业布局,在基本建设,建材、水泥、混凝土等行业的业绩,盈利状况,市场占有率等情况。
 
    郭奥斯总裁:2 月17 日公司披露2015 年全年收益(不算委内瑞拉市场)为13.48 亿美元,与去年同比下降了5.9%,不考虑汇率影响,实际营收比上年增加了2% 左右;调整后息税前利润率由2014 年的1.77 亿美元上升至1.97 亿美元,增长了11.3%。以上成绩主要归功于北美和亚太市场的增长,欧洲市场保持平稳,拉美经济整体下滑,巴西市场呈现萎缩态势。
 
    我们是水泥添加剂领域的全球领导者,并且在混凝土外加剂领域也名列全球第二。此外,公司在预铺式防水卷材和罐用密封胶领域依然保持全球首位。
 
    GCP 研发生产的特种建材产品和特种建筑化学品可为各种建筑环境的应用提供合适解决方案。
 
    全球水泥及混凝土化学添加剂产品市场总额高达78 亿美元。如前所述,格雷斯在水泥添加剂领域处在世界领先位置,而在混凝土外加剂领域名列全球第二。公司化学建材业务2015 年收益为6.4 亿美元(不算委内瑞拉市场)。
 
    中国早在上世纪九十年代就已引进了格雷斯自行研发和生产的水泥添加剂,堪称业内先驱。我们先后为大多数中国排名前20 的水泥生产企业提供产品和服务,并且我们正在也将继续增强和这些优质企业的合作关系。
 
    格雷斯在全球为超过2000 家水泥和混凝土企业的8000 多个工厂提供产品和服务。
 
    特种建材产品在全球市场总额高达35亿美元, 格雷斯在这一领域2015 年的收益为3.98 亿美元(不算委内瑞拉市场),与2014 年同比增长5%。特种建材产品的发展归功于强劲的美国市场和中东地区大型基础设施项目。从全球来看,特种建材产品业务健康的后备项目列表和我们在扩大住宅领域市场份额的积极努力,都将促进这一领域的持续发展。
 
    世界上许多最具挑战性的建筑问题已经借助格雷斯提高结构物的耐用性、强度和外观的优质建筑化学品和特种建材得到解决。这些重大建设项目遍布全球,如上
海迪士尼乐园、杭州湾大桥、洛杉矶盖蒂中心、伦敦地铁、香港中国银行大厦和西班牙毕尔巴鄂古根海姆博物馆等。
 
《中国水泥》:格雷斯公司多年来始终保持同行业领先地位,根据行业可持续发展的需求,不断技术创新,研发高科技含量的新产品。贵公司近年来有哪些新技术和新产品。在促进水泥和混凝土行业绿色发展、节能减排等方面有哪些突破?
 
    郭奥斯总裁:格雷斯公司一直致力于产品研发和创新。以下介绍几项具有代表性的创新产品。
 
    第一,我们是中国水泥生产添加剂和配方技术的市场领导者,不仅可帮助客户提高生产效率,还能改善水泥性能。我们的水泥质量改进剂已被广泛用于更高百分比的熟料取代,通常情况下节省3%~10% 的熟料用量,相当于将每吨水泥的二氧化碳排放量降低26~86 千克/ 吨。
 
    第二,在混凝土领域,GCP 是首家于上世纪九十年代中期引进并推广聚羧酸类高效减水剂的企业。高效减水剂的应用让客户使用更少的水和水泥来达到预期的强度,同时也更绿色环保。目前,混凝土中的水泥替代率可达50%,这相当于减少了50% 二氧化碳排放量。该技术还使客户能够建造高强度结实的摩天大楼,而在这项技术发明之前是无法想像的。
 
    第三,我们的全球研发中心目前正在研究水泥的水化机理,相信这项研究必将有助于水泥制造商生产出更高性能的水泥,增加熟料替代物的数量和种类。
 
    第四,公司还推出了为客户量身定制的减少骨料中黏土负面影响的解决方案,从而骨料在混凝土、道路基层和沥青中可以得到更好的使用,即CLARENA® 系列产品。
 
    第五,TYTRO® 喷射混凝土解决方案。为地下、隧道、采矿业的喷射混凝土施工提供高效、先进的定制化系统。
 
    第六,三月份,我们引入一款新型高流动混凝土的解决方案(ADVA® AF 系统方案)。高流动混凝土具备自密实混凝土的许多优点和特性,但却比自密实混凝土更经济实惠,并且对不同混凝土生产商原料的更换也没那么敏感。这款混凝土解决方案不仅能用来建造如高层建筑、水下浇筑混凝土,难触及的隧道衬砌以及逆作法施工等难度颇高的项目工程,还可以更经济且更高效地应用于建造普通项目工程。
对建筑工程承包商和建设项目来说,该解决方案可显著提升生产力。
 
    第七, “十三五”期间,中国政府继续鼓励和推广住宅、建筑产业化,同时,地下管廊和海绵城市的发展都需要大量的预制混凝土及其制品,GCP 先进的预制混凝土外加剂产品和体系可以为这一领域提供更好的更经济的解决方案。
 
    第八,Verifi® 混凝土在途实时管理技术。我个人认为这项技术是过去20 年间引入混凝土领域最富创造性的技术。
 
    为提升建筑行业混凝土质量水平,GCP 最新推出创新性的Verifi® 混凝土在途实时管理技术。该技术安装在混凝土搅拌运输车上,以便在运输过程中控制混凝土的特性。这项技术配备一系列传感器,以帮助实现下列功效:(1)实时报告每辆运输车的位置和状态;(2) 持续测量混凝土塌落度,取代了费时又不精准的人工测试;(3)通过控制水和/ 或外加剂在运输途中的加入,实现运输车到达工地时混凝土塌落度符合入厂检验控制指标。使用云端大数据实时调整。Verifi®  技术目前正在美国推广,预计将于2017 年初在全球推广使用。
 
    GCP 为客户提供水泥添加剂、混凝土外加剂等产品,窑/ 磨操作优化、水泥质量控制、混凝土性能优化的全方位解决方案。
 
    公司拥有一支全球化技术专家团队,可根据客户需求提供化学品选型和使用建议,从而进一步优化这些化学品的性能。我们的专家通过开展水泥磨机标定和大磨试验来帮助客户解决问题,并通过分析水泥和混凝土样本来帮助确定和解决性能相关问题。
 
    我还要重点介绍SYNCHRO® 铬还原技术。该专利产品系降低水泥中水溶性六价铬含量技术方面的一项重大进步,也有助于实现绿色施工。SYNCHRO® 还原剂由格雷斯于2005 年引进欧洲,是一种小掺加量的液体产品,能够降低水泥中的六价铬含量。该产品储存时稳定性强,易于调配,无需额外投资购买投料系统。该款产品将于2016 年引进中国。
 
    中国为有效控制六价铬的危害,保护环境和人体健康,发布了国标GB 31893-2015《水泥中水溶性铬(VI)的限量及测定方法》,规定水泥中水溶性六价铬限量标准为10mg/kg(0.0010%,质量分数),并于2016 年10 月1 日起正式实施。而GCP 研发的SYNCHRO® 铬还原剂,是非常成熟的技术。它类似于传统水泥添加剂,可以直接添加到粉磨系统中使用。在六价铬含量2ppm~20ppm 范围内,SYNCHRO®  的添加量与六价铬的反应呈线性关系,并且对于不同磨机与熟料,SYNCHRO®  均能保持非常稳定的性能,添加量低,一般在100~500g/t 水泥之间。该款产品引进中国正逢时,可与中国水泥生产企业共同为六价铬减排、环境保护作出努力。
 
 
《中国水泥》:格雷斯公司强调以诚信为企业实现真正的个性化服务,认为服务“是一门科学,是一门艺术。”格雷斯公司是怎样实践“服务中国, 服务全球”的?
 
    郭奥斯总裁:我们强调以诚信为企业实现真正的个性化服务,有很深的含义。这意味着要贴近客户。不光在距离上贴近,还要贴近客户业务,清楚客户的担忧和他们面临的挑战,并随后为他们定制、研发适合的解决方案,这样就会攻克难点,取得成功。
 
    我们说服务是一门科学是因为其是一个系统性的方法,遵从系统科学的流程,例如我们为水泥厂量身定制水泥添加剂的流程,以及我们针对不同客户或项目开发混凝土外加剂的方法等。
 
    我们还说服务又是一门艺术,因为这关乎我们的员工是否能理解客户的痛处和需求,并将这些信息转化成可衡量和可实现的目标。为实现上述目标,我们持续为销售和技术人员提供培训,不仅限于技术培训,还包括流程和工艺培训,具有将最佳的实践方案带给世界各地客户的能力。
 
    在中国,我们为客户提供的服务不仅限于供应产品,还包括协助其改善生产工艺。水泥添加剂的加入实际上是优化水泥中各种原料使用的大好机会。我们还会利用如磨机标定等技术帮助客户优化生产工艺,并针对混凝土中其水泥的使用情况为水泥生产商提供额外技术服务。
 
    “精准、细致、品质”是我们追求的目标;“快速、贴心”是我们为用户提供全方位解决方案的原则。
 
《中国水泥》:新产品研发需要强大的科研团队和先进的技术装备,格雷斯公司在软实力和硬件方面有哪些领先之处?
 
    郭奥斯总裁:在软实力方面,我可以骄傲地说,我们公司汇集全球优秀的研发人才。
 
    我们坚信公司的成功取决于技术领先、持续创新和持续投入研发资源和资金。今天,我公司在全球范围内拥有超过800 项仍在有效期内的专利,我们技术部门的员工超过员工总数的13%。
 
    通过持续关注本地、区域和全球客户需求,我们的产品和团队都紧跟客户和市场需求变化,不断推陈出新,与时俱进。
 
    八十多年的行业经验和丰富的数据积累为我们在材料科学方面的核心优势奠定了夯实的基础。迄今为止,我们在全球范围内已开展过近400 次水泥磨机标定,而这也成为我们研发团队顺利进行研究开发的极为宝贵的数据基石。
 
    法国水化胶凝材料技术工业协会主办的ATILH 全球实验测试大赛,已有56 年历史,在国际检测行业具有绝对权威性,2016 年有180 家来自全球的实验室参加竞赛。格雷斯全球共有6 家实验室参赛。2013 年北京研发中心首次参赛,获得了优异的成绩;2015 年和2016 年连续两年更上一层楼,所有测试项目误差几乎都控制在一个标准偏差之内,全部达到优秀水准,连续在公司内部评比中名列第一。ATILH大赛上,每个奖项类别都荣获了“最佳”,这充分证实了我们的测试精确度和测试能力。ATILH 大赛采用循环测试结果,北京实验室4 年中3 次荣获最佳水泥TS 实验室“金奖”。格雷斯非常重视实验室的测试精度,公司认为一个优秀的研发中心,具备优秀的测试能力和精度,是所有工作的基础。2016 年研发中心搬入新址之后,在更好的硬件基础之上,为客户提供了更精准的检测数据、更好的产品。
 
 
    格雷斯作为全球建材产品的领导者一直持续专注于产品技术研发。在硬件方面同样具有无可比拟的优势。我们大力加强研发基地的投入,采用先进的设施、仪器仪表等。
 
    我们距波士顿2 英里(约合3.2 公里)的位于美国马萨诸塞州坎布里奇市的基地是GCP 全球研发和创新中心,全球研发资源在此整合以促进各领域业务在各地的发展。我们在坎布里奇的实验室配有世界上最先进的分析仪器、显微镜设备、岩相分析设备,并兼备EN/ ASTM 测试能力。我们还在世界各个地区拥有区域性产品开发和测试的设施,为当地工程师快速配合客户需求而进行的服务建立了健全的网络。具体到中国,在中国北京和武汉地区都建有产品开发的技术中心。
 
    格雷斯中国有限公司早在2005 年就在北京亦庄经济技术开发区成立了技术研发中心, 主要从事水泥添加剂、混凝土外加剂以及防水防火材料的产品分析和研发,用以满足不同客户的需求和应用。伴随着格雷斯在中国业务的扩大以及为客户提供更好的产品和服务的理念, 公司于2015 年10 月在北京亦庄新址开工建设新的研发中心, 该中心占地1055 平方米, 经过4 个月的施工, 新的研发中心于2016 年3 月份正式开业。 对比与原有的技术中心, 软硬件都得到了升级,增加了美ASTM 水泥检测能力,承担为中国和亚太地区的水泥添加剂、混凝土外加剂、防水产品业务提供新产品和技术支持的职责,能够帮助我们更好地服务亚洲地区的客户。可以预见,在不久的将来,该研发中心将会为亚太地区的建材市提供更优质的服务。
 
    我们还扩大了位于土耳其图兹拉的水泥添加剂和混凝土外加剂实验室,对设备进行了升级。同时,我们还花大量财力投资了位于马塞诸萨州坎布里奇市的全球技术中心以及各区域的技术中心,以确保具备产品开发和提供技术服务所需的最先进的仪器设备。具体来说,我们多家实验室中都投资购买了混凝土配合比设计的流变学检测设备,随着我公司高效减水剂技术日益成熟,这类设备也变得日益重要。
 
 
《中国水泥》:中国“一带一路”战略是引领中国跨越时代发展,走向世界前列的大政方针。对格雷斯公司在亚洲的布局与发展提供了哪些机遇?当前中国建材、水泥行业处于产业转型期,你们如何应对这个挑战?
 
    郭奥斯总裁:中国“一带一路”战略是一项令人瞩目的计划。它给所涵盖的国家和地区(包括中亚、欧洲、东盟)的基础设施领域发展带来了机遇。而GCP 过去在相关领域的业绩都很好,参与建造了世界各地的地铁、高铁、桥梁、道路等。
 
    随着我公司中国客户向海外拓展,作为一家全球性企业,我们有能力也有资质为他们提供支持。我公司在东南亚等地区、甚至欧洲和北美地区都有本地出生、成长的会说中文的员工,与当地语言、文化融合,对企业扎根本土非常有利。
 
    现在中国经济发展进入新常态,发展速度正在放缓,中国水泥、建材行业处于结构调整的阶段。当前的困难要求我们更加注重帮助客户度过眼前这段困难期,而这也是我们正在做的事情。我们不仅帮助客户降低生产成本、优化水泥品质,同时,还协助他们开发新的水泥等级来满足新的市场需求。我们帮助他们解决混凝土性能方面的问题,满足环保方面日益严格的规定,如减少二氧化碳排放和降低水泥中可溶性六价铬含量等。此外,国家财税总局出台新的政策后,我们通过帮助客户在P·O42.5 强度等级水泥中多使用废弃物来获得增值税减免。上述支持都能通过我们为客户量身定制的添加剂和一系列高端技术服务实现。
 
    格雷斯公司历史悠久, 已经经历一百六十余年的发展路程,曾多次面对时代的颠簸、变迁和各种挑战。我们坚信只要专注的焦点正确,用最先进的技术为行业服务,与客户共克时艰,就能度过暂时的低潮,并在未来取得更好的发展。
 
    [ 结语] 采访结束后,记者参观了GCP在北京亦庄新搬迁的研发中心,实验和检测室包括防水产品研发实验室、水泥混凝土产品研发实验室、水泥混凝土性能测试实验室、分析实验室等。其特点非常鲜明:一是检测设备、仪器仪表高端、精准,功能完善;二是人性化,细节考虑周到。如实验室内的符合人体工程学的脚垫非常柔软、舒适;走廊设有超大面积的安全通道,尽量为技术人员创造良好、安全的工作环境;三是绿色、环保。各实验室产生的废水、废气、废渣等全部经过净化、无害化处理后回归大自然。记者体验到公司硬件的实力与规范的管理模式,一切都是那样的严谨、和谐与完美。新组建的GCP 定会百尺竿头,更进一步!
 
 
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