本刊述评:优秀的企业文化是企业核心竞争力的源泉

来源: 发布时间:2014年12月25日


      偶尔听到一句笑话:老板都没文化,还搞什么企业文化。这不禁令我们思考什么是企业文化?

过去评价一个企业的好坏,人们往往只看业绩,但现在开始关注一个企业的文化。业界已经达成共识,优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力,是企业核心竞争力的源泉,它对企业发展有着重要的意义。

企业不但傍上文化,还衍生出一个企业文化管理模式,把企业价值观、企业形象、规章制度、行为、甚至独特的工艺等统统纳入这个模式中,这样就显得企业文化模式很有深度。

日前,欣闻“第一届中国水泥企业文化研讨会”在河南召开,以“建设企业文化 促进转型升级”为主题,云集了天瑞集团、亚泰集团、中联水泥、华新水泥、金隅水泥、华润水泥、西南水泥、台泥水泥、亚洲水泥等五十余家水泥大企业集团掌门人和企业代表,通过企业文化深入交流和思想碰撞,共同推进我国水泥企业文化建设的开展,在新的历史环境下推动行业转型升级,促进物质文明和精神文明建设的同步发展。

“中国水泥工业正处于一个历史的转型期,在这个转型期的水泥企业不仅要做好产业链的延伸、市场整合、提升创新能力,更重要的是企业文化建设”。研讨会上,中国水泥协会秘书长孔祥忠说道,在产能严重过剩的情况下,一部分企业在市场竞争中被淘汰,其根本原因就是缺少企业文化。你可以用“不思进取、资金链断裂、缺少创新能力、市场需求萎缩”等原因去解释,但我们同样很难找到被淘汰企业的企业文化内容。

但凡谈起企业的竞争力,人们耳熟能详的就是产品的质量和技术的领先,而很少会有人提及企业的文化建设。

事实上,企业文化在公司管理中并不陌生。遗憾的是绝大多数的企业文化,仅仅停留在挂在墙上的层次,文化只作为企业对外展示的工具而已,或者是企业对客户宣传的一句口号而已。绝大多数的员工对企业文化内容毫无了解。

牛津管理根据多年来的研究,发现企业尤其是中小企业存在的很多问题都是由不良企业文化而导致的结果,例如员工工作积极性低、留不住人才、工作效率低等。这说明,企业文化建设对企业的生存和发展具有举足轻重的作用,特别是中小企业迫切需要建设企业文化。哪个企业重视企业文化建设,哪个企业将具备持续发展的优势;哪个企业忽视了企业文化建设,哪个企业将难以得到持续的发展。

结合秘书长孔祥忠的讲话,上述企业文化的作用能够使我们进一步思考企业文化建设的重要性。通常人们往往或多或少地知道企业文化的作用,却并不感觉到它究竟有多么重要。什么原因呢?

有人说,“我不懂文化,公司也不是学校,只要能赚钱就行”;也有人说,“我们是小公司,现在还不需要企业文化,那是大公司才搞的东西”。这都是对企业文化认识的误区。

企业文化建设对企业究竟有什么重要性呢?一方面,企业文化间接地影响企业的效益。假如生产一吨水泥企业能赚20元钱,这20元钱是切实可见的、直接的效益,而企业文化给企业带来的效益不是这么直观。不直观并不说明它不存在,员工的工作态度、对机器的爱惜程度、对团队合作的贡献、对公司形象的维护都能促使企业销售更多的产品,经过对比和统计这个成本和效益都可以估算,这种间接的效益并不比一次小小的技术改进带来效益少。

另一方面,企业文化直接影响企业的长期发展。每个企业都希望快速成长为大企业,但并不是每个企业都能够走向成熟的,因为小企业不注重企业文化建设,积累的隐性矛盾多,内耗大,等真正醒悟只有文化才能解决的时候,却不能在短期内提升文化,为时已晚。

借用一句话来形容,“成也文化,败也文化”不足为过。对文化的影响力认识不足的企业可能会成为他们自己文化的牺牲品。

正如好多人都有一部诺基亚,好多人也曾有过一部摩托罗拉。如今当我们玩着iPhone的时候,这些昔日巨头都逐渐陨落。作为研发出全球首部手机的通讯企业,20 年前,谁能想象到 Moto 会沦落至此?先被创业公司围堵,后被巨头收购者拆分,最终被中国公司彻底侵吞。Moto 曾是全美最伟大的企业之一,拥有辉煌的创业史,数量惊人的创新产品新业务,坐拥无数财富。然而,正如雷曼兄弟、通用电气等大公司一样,不可一世的成功往往会伴随不可避免问题。在 Moto 的老员工眼中,失败的原因是管理层不仅背离了几十年的企业文化,还把员工间的良性竞争变成内斗。

昔日巨头公司的跌跌撞撞再次映射出文化的举足轻重。塑造成功的企业文化不是一件轻而易举的事。看上去,企业文化像是虚无飘渺的东西,看不见摸不着,一旦你赋予其内涵,他就会成为支撑整个企业的支柱。企业文化建设紧密结合生产经营工作,与思想政治工作一道,通过文化活动方式,使思想政治工作的一些内容更容易为员工群众接受,因此,企业文化是加强企业思想政治工作的重要措施,企业要生存发展就必须寻求更科学,更系统,更完整的管理体系。

研讨会明确指出,面对现实的产能严重过剩和未来的行业转型升级,如何丰富和提升水泥企业文化是一个新课题。因此,中国水泥企业成功的关键在于能否在民族文化的背景下,建立适合水泥企业自身特点的管理模式。企业文化的认同是企业员工团结稳定的精神纽带,也是企业生存发展的精神力量,是企业做大做强的基础!

毋容置疑,企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要坚持平稳和持续发展,必须开发具有本身特色的企业文化。