尊敬的辜成允董事长、女士们、先生们：

    今天我们一起见证台泥(英德)品质服务中心揭幕仪式，在这个时刻，我代表中国水泥协会向台泥企业表示热烈地祝贺！

    水泥是一种同质化的产品，在生产技术相同的情况下，其成本的差异在缩小，提供产品的市场竞争力靠的就是品质服务。品质服务是一个全方位的、一个全流程的服务。它体现了企业的技术实力、管理水平、企业文化和社会责任感，是企业品牌建设中的重要组成部分。

    中国水泥工业通过十年来的结构调整，2008年末，水泥产量已达14亿吨，新型干法水泥的比重为61%，节能减排成绩斐然，国际水泥工程业务量占全球40%以上，在金融危机的情形下，整个行业的盈利水平稳步上升。当然，我们也出现了一些发展的问题，政府、我们的大企业、行业协会正努力保持行业的健康态势，引导企业在走水泥工业可持续发展的道路。台泥(英德)品质服务中心的建立既是产品服务的延伸，又是产品的产业链的延伸，它是台泥企业发展战略的一个组成部分，所以值得我们行业的关注。

    台泥一直是一个以重视环境保护、重视社会责任的企业，在大陆的事业发展中，为我国水泥工业的结构调整、为投资省份的地方经济发展做出了积极地贡献。同时，台泥在企业文化传播、支持水泥协会工作、与同行建立良好互动关系方面也有良好的口碑。这次台泥(英德)品质服务中心的建立，为行业做出了表率，希望品质服务中心能为用户不断提供优质服务，为台泥的事业发展做出应有的贡献。

    谢谢各位！