西安市得莱克砼外加剂有限公司（以下简称得莱克公司成立于1997年，有十余年的研发和生产销售历史。企业坚持“开拓创新、服务至上”的理念；提出“重在创新、胜在服务、与时俱进、持续发展”的思路。发扬“艰苦创业、顽强拼搏、尊重科学、实事求是”的精神；追求“为用户增加经济效益、为用户提高市场竞争力”的目标，赢得了用户的一致赞誉。

    一、稳步发展，勇于创新，增强企业竞争力。

    得莱克公司是由董事长闵宝琦先生一手创建的。首先，他善于学习，注重思考，思维敏锐，有很强的捕捉和判断力；又有地质专业的知识基础。为开办企业创造了必要的有利条件。其次，得莱克公司汇聚了一批优秀的研发人才，充实了公司的技术研发实力。针对建筑行业砼施工中出现的问题，结合陕西地区砼外加剂研发生产空白的实际情况，于1999年成为第一家引进中国建材院专利产品铝酸盐膨胀剂AEA的生产，年生产能力达到2万吨。并得到了中国建材院、中国科学院专家的有力支持，使产品应用得到了顺利推广。再次，树立了“研发与推广并进，生产与服务同行”的思想，于2005年引进并改进水泥助磨剂，建成一条自动化生产线，年产3万吨水泥助磨剂。投入使用于陕西、山西和宁夏等地的水泥厂；并于2006年成功协办“第二届水泥助磨剂技术交流大会”，提高了企业知名度，也增加了企业客户数量。同年，在销售助磨剂过程中，针对水泥市场的波动情况，提出了“适应的才是最好的”理念，使企业对客户有一定的选择性，指导销售工作进展。同时也萌发了如何提高熟料强度的想法，在原矿化剂基础上，投入人力、物力（设备）、财力，研发SMT系列节能型水泥熟料速烧增强剂，经试验、试用达到了使用标准，填补了陕西地区该产品空白。并建一条SMT生产线，年产6万吨。经过2007—2008年投入市场应用，使公司产品在省内外行业占有了一席之地。

二、诚信服务，用户至上，确保客户使用产品用的放心，用的安心。

    得莱克公司在售后服务方面狠下功夫，一切为了用户，一切服务于用户。一是加强现场技术指导，耐心服务，力求做到百问不厌，百做不烦，直至用户满意；二是建立用户服务全场跟踪网络，定期巡回服务，征求意见和建议；三是随时出现问题，迅速派人解决，始终把用户的利益放在首位；四是以诚待人，建立顺畅的合作渠道和培养良好的合作关系，为打造过硬品牌，持有生产一线的技术资料奠定基础。

    忆往昔，峥嵘岁月，得莱克人在闵宝琦先生的带领下，一定会百尺竿头，更进一步。