湖北统领运用质量管理体系抓生产管理
2005年,湖北统领科技有限公司水泥助磨剂产品通过国内最具权威的ISO9001-2000质量管理体系认证,2008年12月,公司及其下辖的陕西统领、信阳统领的水泥助磨剂产品获得CTC产品认证。统领公司及其分公司在贯彻落实ISO9001-2000质量管理体系工作中,严格按照标准要求,建立健全各项规章制度,不断提高产品质量,增强了市场竞争力。
在质量管理体系实施过程中,统领公司成立了由董事长李正国任组长、常务副总经理汪亚任副组长、技术部部长吕学峰、办公室主任王仕强等为成员的贯标工作小组,在每月的销售工作总结会、生产和质量分析会上对每次的贯标情况进行分析和总结,力求做到贯标工作见成效。在日常工作中,公司各部门领导对所属员工进行大力宣贯,积极开展一线人员学习理解质量管理体系的活动。同时,为了达到更好的效果,统领公司还采取开座谈会、观看视频资料、聘请专家举办讲座等方式对质量管理体系进行宣贯。通过对质量管理体系的宣贯,统领公司在对产品质量的重视上又提升到了一个新的高度。
为充分了解水泥助磨剂在不同水泥生产企业的使用效果,以使统领产品满足不同水泥企业的需求,从今年3月份起,统领公司就不断组织技术术部和售后服务部的相关人员深入客户企业进行实地走访,充分了解客户企业使用助磨剂前后的具体情况。此外,统领公司还经常组织新老员工学习了解水泥助磨剂产品在设计、生产和使用等方面的知识,同时将国家节能环保等方面的法律法规及相关标准贯穿到公司各项管理工作中。
作为水泥助磨剂的生产企业,由于受水泥企业的原料及生产条件的影响,其配方和工艺往往有多种。为了确保配方准确无误,统领公司在产品的研发过程中,充分应用GB/T19001-2000标准中“设计和开发”的要求,对研发过程进行严格管理,提高产品的研发效率和及其成功率。在此对每一种水泥助磨剂配方和工艺的开发方面,统领公司都要进行全面的研究布署,对开发的各个步骤进行评审,并通过小磨试验,从水泥生产企业取样配方,配方后对水泥企业的原材料、生产设备、生产环境、生产工艺等进行认真审核,从而确定最适合水泥企业使用的水泥助磨剂产品。
为了获得稳定的产品质量,统领公司着力加强生产过程的控制管理,定期对计量装置进行校准或检定,严格按照工艺规程进行生产,确保材料混合和溶解时间、温度等工艺参数准确无误。
由于助磨剂产品与不同水泥生产企业的原材料、生产工艺之间存在一个适应性问题,为了使其能发挥出最佳效果,统领公司进一步加强了服务工作力度,组织了一批熟悉水泥助磨剂产品、有比较专业的水泥和混凝土技术知识,且具备比较丰富的水泥粉磨工作经验的技术服务人员深入水泥企业,协助他们搞好水泥助磨剂的使用工作,同时帮助这些水泥企业解决其在生产过程中遇到的技术难题。
在水泥助磨剂的监督和检验方面,统领公司始终严格贯彻GB/T19001-2000标准中“采购产品的验证”及“产品的监督和测量”等条款,对产品的形成过程进行监督。一是对每批进厂原料进行验证,主要包括外观和有效成分检测、试验、包装重量核算;二是加强对生产过程中半成品、成品的监督和检测;三是严格控制不合格品,确保助磨剂质量的稳定,真正做到对水泥企业负责。
统领公司在贯彻GB/T19001-2000标准中的“持续改进”和“顾客满意”条款方面,特别注重持续改进质量管理体系的有效性和顾客对产品的满意度。为了让更多的水泥生产企业满意,一方面统领公司在产品研发、营销方案上进行不断的改进,另一方面在生产、检测、服务等方面进行大力改进,如提高产品一次入库合格率、提高大磨试验成功率、增加技术服务工作项目、加强人员培训等。
如今,越来越激烈的竞争市场,使每个助磨剂企业都面临更为严竣的考验。统领公司作为全国知名的助磨剂生产企业,其“统领”牌助磨剂产品畅销全国十多个省、市、自治区畅销,而严格贯彻质量管理体系、不断加强质量管理工作、进一步完善售后服务等,可以说是统领公司在市场上取胜的良策。
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